Fluggastrechte

Fluggesellschaften sind gesetzlich verpflichtet, Sie über Ihre Rechte zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wo Sie sich beschweren können.

Offizielles Dokument der Europäischen Kommission über Fluggastrechte in der EU:
Fluggastrechte - PDF (500 KB)

Mobile App "Ihre Rechte als Passagier immer dabei" der Europäischen Kommission:
http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/de/mobile.html

Mehr Informationen unter http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air

Broschüre des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland:
Fluggastrechte: Clever Reisen! - PDF (1.47 MB)

Mobile App "ECC-Net Travel" des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland:
www.evz.de/de/publikationen/apps/reise-app-ecc-net-travel

Mehr Informationen unter www.evz.de/de/verbraucherthemen/reisen/flugzeug/eu-fluggastrechte