Prestations, Temps d'attente

Installations et services

- toilettes agencées aux normes
- cabines téléphoniques publiques adaptées
- 2 guichets d'enregistrement PMR
- sociétés d'assistance spécialisées

Temps d’attente

Les différents temps d'attente avant votre prise en charge par le personnel de la Société CGS (Customer Ground Service), chargée de l'assistance des personnes à mobilité réduite, vous sont donnés ci-après :

 Voyage    Besoin d'assistance   Notification du besoin auprès de la compagnie aérienne    Temps d’attente maximal au point d'accueil ou à l'avion 
 Départ depuis l'EuroAirport   Avec notification   Plus de 48 heures avant l’heure de départ prévue de l’avion   10 minutes 
 Moins de 48 heures avant l’heure de départ prévue de l’avion   15 minutes 
 Sans notification   -   25 minutes 
 Arrivée à l'EuroAirport   Avec notification   Plus de 48 heures avant l’heure d'arrivée prévue de l’avion   5 minutes 
 Moins de 48 heures avant l’heure d'arrivée prévue de l’avion   10 minutes 
 Sans notification   -   20 minutes 
 Transit    Notifications et temps d'attente identiques aux départ et arrivée