Aller au contenu principal

Prestations, Temps d'attente

Installations et services

- toilettes agencées aux normes
- cabines téléphoniques publiques adaptées
- 2 guichets d'enregistrement PMR

- sociétés d'assistance spécialisées

Temps d’attente

Les différents temps d'attente avant votre prise en charge par le personnel de la Société CGS (Customer Ground Service), chargée de l'assistance des personnes à mobilité réduite, vous sont donnés ci-après :

Vol / Voyage   Besoin d'assistance  Heure de notification en avance  Temps d’attente maximal au point d'accueil ou à l'avion 
Départ depuis l'EuroAirport  Notifié  Plus de 48 h avant le départ prévu de l’avion 15 minutes 
Moins de 48 h avant le départ prévu de l’avion 20 minutes 
Non-Notifié  -  30 minutes 
Arrivée à l'EuroAirport  Notifié Plus de 48 h avant l'arrivée prévue de l’avion 10 minutes 
Moins de 48 h avant l'arrivée prévue de l’avion 15 minutes 
Non-Notifié  -  30 minutes 
Transit   Les temps d'attente indiqués ci-dessus s'appliquent également aux départs et aux arrivées en transit