Prestations, Temps d'attente
Installations et services
- toilettes agencées aux normes
- cabines téléphoniques publiques adaptées
- 2 guichets d'enregistrement PMR
- sociétés d'assistance spécialisées
Temps d’attente
Les différents temps d'attente avant votre prise en charge par le personnel de la Société CGS (Customer Ground Service), chargée de l'assistance des personnes à mobilité réduite, vous sont donnés ci-après :
| Voyage | Besoin d'assistance | Notification du besoin auprès de la compagnie aérienne | Temps d’attente maximal au point d'accueil ou à l'avion |
| Départ depuis l'EuroAirport | Avec notification | Plus de 48 heures avant l’heure de départ prévue de l’avion | 10 minutes |
| Moins de 48 heures avant l’heure de départ prévue de l’avion | 15 minutes | ||
| Sans notification | - | 25 minutes | |
| Arrivée à l'EuroAirport | Avec notification | Plus de 48 heures avant l’heure d'arrivée prévue de l’avion | 5 minutes |
| Moins de 48 heures avant l’heure d'arrivée prévue de l’avion | 10 minutes | ||
| Sans notification | - | 20 minutes | |
| Transit | Notifications et temps d'attente identiques aux départ et arrivée | ||