Nützliche Dienstleistungen
Öffnungszeiten des Terminals
Das Flughafenterminal ist rund um die Uhr geöffnet.
- Betriebszeiten: täglich von 04:00 bis 24:00 Uhr
- Von 00:00 bis 04:00 Uhr ist das Terminal nur für autorisiertes Personal und Passagiere mit gültigem Flugticket zugänglich.
Informationsschalter / Airport Service Center
Standort: Ankunftsebene, Niveau 2
Öffnungszeiten: täglich von 05:30 bis 24:00 Uhr
Kontakt:
- Aus der Schweiz: +41 (0)61 325 31 11
- Aus Frankreich: +33 (0)3 89 90 31 11
- Aus Deutschland: +49 (0)761 12 00 31 11
- Aus allen anderen Ländern: +33 (0)3 89 90 31 11 oder +41 (0)61 325 31 11
Services:
Touristeninformationen
Orientierung im Terminal
Unterstützung für Personen mit eingeschränkter Mobilität
Fundbüro
Standort: Informationsschalter, Ankunftsebene, Niveau 2
Öffnungszeiten: täglich von 06:00 bis 23:00 Uhr
Gebühr: €5 / CHF 5 (Ausweis erforderlich)
Bitte kontaktieren Sie den Informationsschalter mindestens 24 Stunden vor Abholung telefonisch.
Wichtig:
- Für verlorene Gegenstände im Terminal oder auf den Parkplätzen → Fundbüro
- Für vergessene Gegenstände im Flugzeug → zuständige Fluggesellschaft oder Handlinggesellschaft
Kontakt Zoll, Polizei, Gendarmerie
Schweizer Zoll
- Telefon: +41 (0)58 480 65 00
- www.bazg.admin.ch
Französischer Zoll
- Telefon: +41 (0)61 325 42 42 oder +33 (0)3 89 90 42 42
Fax: +41 (0)61 325 42 45 oder +33 (0)3 89 90 42 45 - www.douane.gouv.fr
Polizei / Gendarmerie
Schweiz – Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG)
- Telefon: +41 (0)58 480 65 82
- E-Mail: [email protected]
Frankreich – Police Aux Frontières (PAF)
- Telefon: +33 (0)3 89 90 28 15
Fax: +33 (0)3 89 90 38 43
Frankreich - Brigade de Gendarmerie des Transports Aériens (BGTA)
- Telefon: +33 (0)3 89 90 29 74
Fax: +33 (0)3 89 90 22 40
Mietwagen
Schweiz - 4030 Basel
Terminal, Halle 4, Ebene 2
Avis / Budget
Tel.: +41 (0)58 268 32 20
www.avis.ch / www.budget.ch
Enterprise Rent-a-Car
Tel.: +41 (0)848 445 522
www.enterprise.ch
Europcar Amag Services AG
Tel.: +41 (0)61 325 29 03/04
www.europcar.ch
Hertz
Tel.: +41 (0)61 325 27 80
www.hertz.ch
Sixt
Tel.: +41 (0)61 325 15 40/41
www.sixt.ch
Valet parking
Tel.: +41 (0)61 325 28 09
Frankreich - 68304 Saint Louis
Terminal, Halle 1, Ebene 2
Avis / Budget
Tel.: +33 (0)3 89 90 29 39
www.avis.fr / www.budget.fr
Enterprise Rent-a-Car
Tel.: +33 (0)3 89 67 24 39
www.enterprise.fr
Europcar
Tel.: +33 (0)3 89 69 23 58
www.europcar.fr
Hertz
Tel.: +33 (0)3 89 70 87 00
www.hertz.fr
Sixt
Tel.: +33 (0)3 69 84 01 96
www.sixt.fr
Rentscape
Tel.: +33 (0)3 89 89 46 63
www.rentscape.com
Geldwechsel & Bankautomaten
Wechselstuben – Change Group
- Ebene 3 (Abflug, öffentlicher Bereich Schwiez und Frankreich):
Mo–So: 08:00–18:00 - Ebene 2 (Ankunft): Mo–So: 08:30–18:00
- Gate 46 (Boarding): Mo–So: 04:30–20:00
Services:
- Währungsumtausch (über 60 Währungen)
- Online-Reservierung mit kostenloser Abholung
- Rückkaufgarantie (Für nur 6,95 € kauft die ChangeGroup übrig gebliebene Währungen zum Originalkurs zurück. Die Rückkaufgarantie ist online oder vor Ort erhältlich.)
- Geldüberweisungen mit Western Union
- Steuerrückerstattung via Global Blue
- 3 Geldautomaten für Fremdwährungen und Euro
Für alle Change Group-Dienstleistungen: Hier klicken
Bankautomaten (24/7)
| Anbieter | Standort | Bereich |
| Crédit Mutuel / CIC | Ebene 2 & 3 | Öffentliche Bereiche Schweiz & Frankreich |
| Change Group | Gates 80 / 82 | Abflugbereich |
Premium Services
Sie wollen sorglos reisen und ein exklusives Erlebnis am EuroAirport geniessen?
Die schnellste und bequemste Art, Ihren Flug zu erreichen.
- Unterstützung bei Check-in und Gepäck
- Begleitung zur Fast Lane
- Zugang zur Skyview Lounge mit Willkommensgetränk
Pro Passagier CHF 80*
*(mehr als 5 Jahre alt)
Die exklusivste Reiseart.
- Individueller Empfang am Flughafen
- Check-in, Gepäckservice, Lounge-Zugang
- Exklusiver Sicherheits- oder Passkontrollbereich
- Privater Limousinentransfer direkt zum Flugzeug
Service auf Abflügen CHF 439* oder auf Ankunftsflügen CHF 365*
*(bis zu 3 Personen, CHF 54 für jeden weiteren Passagier)
Diverse Dienstleistungen
Der EuroAirport begleitet Sie mit verschiedenen Dienstleistungen:
Gratis Wi-Fi am EuroAirport
Im gesamten Terminal steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.
So verbinden Sie sich:
- WLAN-Netzwerk „Free_EuroAirport_WiFi“ auswählen
- Falls sich die Login-Seite nicht automatisch öffnet: Browser starten
- Auf der Willkommensseite den grünen Button klicken, um die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren
EuroAirport Mobile App
Unsere offizielle App zeigt Ihnen beim Start wahlweise die aktuellen Ankünfte oder Abflüge an. Sie können Flüge zu einer Favoritenliste hinzufügen, die einen schnellen Zugriff auf den aktuellen Status des Fluges erlaubt.
Gepäckverpackung
Sie möchten Ihr Gepäck vor Beschädigungen und unbefugtem Öffnen schützen? Dies ist mittels der Gepäckverpackung möglich auf:
Ebene 3 – Abflug
Öffentlicher Bereich Schweizer Seite
Passfoto-Automaten
Sie benötigen Passfotos? Fotoautomaten stehen jeweils im öffentlichen Bereich an folgenden Orten zur Verfügung:
- Französische Seite: Ebene 2 - Ankunft
Spielecken
Im Flughafenterminal sind an verschiedenen Standorten Spielbereiche eingerichtet.
