Gepäck
Informationen auf einen Blick
Am EuroAirport soll der Reisebeginn möglichst reibungslos verlaufen. Nachfolgend sind die wichtigsten Informationen zum Thema Gepäck zusammengestellt.
Hinweis: Die erlaubte Gepäckmenge (Grösse, Gewicht, Anzahl) richtet sich nach der jeweiligen Fluggesellschaft und der gebuchten Reiseklasse. Es wird empfohlen, die geltenden Bestimmungen direkt bei der Fluggesellschaft zu überprüfen.
Lassen Sie Ihr Gepäck niemals ohne Aufsicht!
Melden Sie jegliches verdächtiges oder herrenloses Gepäckstück oder Paket!
Akzeptieren Sie kein Gepäck von Dritten!
Handgepäck
Welche und wie viele Gepäckstücke in die Kabine mitgenommen werden dürfen, legt jede Fluggesellschaft individuell fest.
Typische Fragen:
- Ist eine zusätzliche Tasche (z. B. Laptoptasche) erlaubt?
- Wie schwer darf das Handgepäck sein?
- Sind Flüssigkeiten im Handgepäck erlaubt?
Wichtig: Flüssigkeiten dürfen nur in kleinen Mengen mitgeführt werden. Diese müssen in einem transparenten, wiederverschliessbaren Beutel (max. 20 × 20 cm) verpackt sein. Die genauen Bestimmungen können variieren. Bitte prüfen Sie die Vorgaben bei Ihrer Fluggesellschaft.
Aufgegebenes Gepäck
Ob und wie viel Gepäck aufgegeben werden kann, hängt von der jeweiligen Fluggesellschaft und dem gebuchten Tarif (z. B. Economy, Business, Light) ab. Bei Sondergepäck, mehreren Gepäckstücken oder Sportausrüstung ist eine vorherige Information bei der Fluggesellschaft empfehlenswert.
Im aufgegebenen Gepäck verbotene Gegenstände
Aus Sicherheitsgründen sind bestimmte Gegenstände im aufgegebenen Gepäck verboten, nämlich:
- Sprengstoffe
- entzündliche Flüssigkeiten, Feststoffe oder Gase
- Oxidationsmittel und organische Peroxide
- toxische oder infektiöse Stoffe
- Korrosionsmittel
Sperrgepäck
Gepäckstücke, die besonders sperrig, schwer oder unhandlich sind, gelten als Sperrgepäck (z. B. Sportausrüstung, Musikinstrumente, Kinderwagen).
Dazu zählen z. B.:
- Skier, Snowboards, Golftaschen
- Fahrräder, grosse Musikinstrumente
- Kinderwagen, Buggies, Autositze
Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrer Fluggesellschaft, wo und wie diese aufgegeben werden.
Sperrgepäck wird nach dem Check-in an einem separaten Schalter abgegeben. Das Personal vor Ort hilft Ihnen gerne weiter.
Gepäckaufgabe – So funktioniert’s
Online eingecheckt?
Gehen Sie direkt zum Baggage Drop-off Schalter Ihrer Airline in der Abflughalle.
Am Flughafen einchecken?
Nutzen Sie die klassischen Check-in-Schalter – dort erfolgt gleichzeitig die Gepäckaufgabe.
Gepäck verloren, beschädigt oder verspätet?
Bei nicht angekommenem, beschädigtem oder vergessenem Gepäck ist die zuständige Abfertigungsfirma der jeweiligen Fluggesellschaft zu kontaktieren.
AIR FRANCE, KLM, HOP
Service Desk – Ankunft, französischer Sektor
- aus Frankreich: +33 (0)969 393 654
- aus der Schweiz: +41 (0)848 747 100
- aus Deutschland: +49 (0)69 299 937 72
- Online-Meldung: airfrance.fr/missing-baggage-claim
- Objektverlust: airfrance.franceobjetstrouves.fr
Andere Airlines (z. B. Lufthansa, easyJet, Turkish Airlines)
SWISSPORT – Gepäckservice, Ankunft international
- aus der Schweiz/international: +41 (0)848 555 200 (Mo–So, 07:00–21:00 Uhr)
- E-Mail: [email protected]
- Online-Meldung: missing-bag.swissport.com
- Objektverlust: swissport.found.center/bsl
- E-Mail: [email protected]
Wichtig: Bordkarte und Gepäckbeleg sind für die Meldung erforderlich.
Gegenstände am Flughafen verloren?
Für Verluste von Gegenständen auf dem Flughafengelände (inkl. Parkhäuser) wenden Sie sich an das Airport Service Center.
- Kontaktaufnahme mindestens 24 Stunden vor Abholung empfohlen
- Öffnungszeiten: täglich 05:30–24:00 Uhr
- Abholgebühr: CHF 5.– / EUR 5.– (gegen Vorlage eines Ausweises)
Empfehlungen zum Gepäckhandling
- Jedes Gepäckstück mit einem Anhänger (Name & Kontakt) kennzeichnen
- Wertgegenstände im Handgepäck transportieren
- Wichtige Dokumente, Medikamente, Schlüssel und elektronische Geräte nicht im aufgegebenen Gepäck verstauen
