Le poste
Venez apprendre le métier de support aux utilisateurs dans le domaine de l’informatique au sein d’une équipe dynamique et soudée : le pôle Centre de Service Informatique de l’EuroAirport.
Missions principales dans le cadre de l'alternance :
- Assurer la gestion des tickets au quotidien, aider les utilisateurs et les former dans l’utilisation des outils
- Préparer les postes informatiques, faire les masters des postes, prévenir les utilisateurs une fois le PC prêt pour la mise en place, et assurer cette mise en place
- Préparer les smartphones, prévenir les utilisateurs une fois le smartphone prêt pour la mise en place et assurer la mise en place
- Rédiger des procédures et apporter de nouvelles idées
- Mettre en place des VLAN (réseau général)
Les avantages
Intervenir sur des outils très variés, et sur l’ensemble de la plate-forme aéroportuaire, dans une ambiance aéroportuaire unique
Profil recherché
Vous intégrez à la rentrée 2024 une formation en alternance en BTS Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique.
Vous maîtrisez Windows, vous savez dépanner un PC et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques en général.
De nature sociable, vous savez adapter votre communication aux collaborateurs, pour les aider ou les former.
Doté d’un esprit de logique, vous prenez des initiatives, tout en gérant votre temps et votre organisation.