Voyager en sécurité / COVID-19
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
Sur cette page, vous trouverez des informations sur l'entrée et le transit pour la France, la Suisse et l'Allemagne ainsi que des informations sur les mesures de sécurité à l'EuroAirport.
Sur cette page, vous trouverez des informations sur l'entrée et le transit pour la France, la Suisse et l'Allemagne ainsi que des informations sur les mesures de sécurité à l'EuroAirport.
Dernière mise à jour : 10/09/2020
Les principales informations en un coup d’œil
Situation actuelle
La situation change de manière dynamique s’agissant des vols opérés et des dispositions légales concernant l’entrée sur le territoire des destinations concernées. Nous vous prions donc de vous informer sur les dispositions légales actuellement en vigueur avant de commencer votre voyage.
Veuillez d’abord contacter votre compagnie aérienne et respectez les conseils aux voyageurs des différents pays :
> Suisse : Conseils aux voyageurs du DFAE
> France : Conseils aux voyageurs
> Allemagne : Reisewarnungen Auswärtiges Amt (seulement en allemand)
> Europe : Aperçu de tous les pays
Obligation du port du masque
Les masques de protection sont obligatoires dans tout le terminal ainsi que dans les bus de l’aéroport pour tous, à l’exception des enfants de moins de 11 ans. A bord des avions, le port du masque est également obligatoire avec des conditions complémentaires particulières selon les compagnies aériennes. Nous recommandons ainsi de porter un masque chirurgical à usage unique durant toute la durée du voyage. Le port du masque est également obligatoire dans tous les transports publics en France et en Suisse.
Quarantaine pour les voyageurs entrant en Suisse
Les personnes entrant en Suisse en provenance de certaines régions à risque doivent se mettre en quarantaine. Ceci signifie concrètement que les passagers en provenance de ces États ou régions doivent prévenir les autorités cantonales de santé de leur lieu de résidence ou de séjour dans les 48 heures après leur arrivée, et respecter une quarantaine de 10 jours. La liste des États et zones présentant un risque élevé d’infection ainsi que les recommandations en vigueur des autorités se trouvent ici.
Tests de dépistage COVID-19 à l’arrivée à l’EuroAirport
Depuis le 1er août 2020, des tests de dépistage COVID-19 sont effectués à l’EuroAirport de manière obligatoire et systématique pour tous les passagers en provenance d'Algérie, de Bosnie-Herzégovine, d'Israël, du Kosovo, de Serbie et de Turquie. Le test est gratuit. Les voyageurs fournissant un test négatif datant de moins de 72 heures avant de monter dans l’avion ne sont pas soumis au test obligatoire systématique. Les passagers entrant en territoire suisse et disposant d’un titre d'identité suisse ou d’un titre de résident permanent en Suisse sont exemptés des contrôles sanitaires réalisés par les institutions françaises. Pour ces voyageurs, ce sont les dispositions suisses qui s’appliquent. En raison des tests de dépistage, les délais d’entrée sur le territoire pourront être prolongés. Merci de bien vouloir vous référer aux instructions des autorités sur place.
Obligation de quarantaine lors de l’entrée aux Royaume-Uni
Les personnes entrant au Royaume-Uni depuis la Suisse et la France sont tenues de s'isoler pendant 14 jours à leur arrivée au Royaume-Uni. Pour plus d'informations, cliquez ici (informations en anglais) : Coronavirus (COVID-19) travel corridors.
Informations
La situation change de manière dynamique s’agissant des vols opérés et des dispositions légales concernant l’entrée sur le territoire des destinations concernées. Nous vous prions donc de vous informer sur les dispositions légales actuellement en vigueur avant de commencer votre voyage.
Veuillez d’abord contacter votre compagnie aérienne et respectez les conseils aux voyageurs des différents pays :
> Suisse : Conseils aux voyageurs du DFAE
> France : Conseils aux voyageurs
> Allemagne : Reisewarnungen Auswärtiges Amt (seulement en allemand)
> Europe : Aperçu de tous les pays
Obligation du port du masque
Les masques de protection sont obligatoires dans tout le terminal ainsi que dans les bus de l’aéroport pour tous, à l’exception des enfants de moins de 11 ans. A bord des avions, le port du masque est également obligatoire avec des conditions complémentaires particulières selon les compagnies aériennes. Nous recommandons ainsi de porter un masque chirurgical à usage unique durant toute la durée du voyage. Le port du masque est également obligatoire dans tous les transports publics en France et en Suisse.
Quarantaine pour les voyageurs entrant en Suisse
Les personnes entrant en Suisse en provenance de certaines régions à risque doivent se mettre en quarantaine. Ceci signifie concrètement que les passagers en provenance de ces États ou régions doivent prévenir les autorités cantonales de santé de leur lieu de résidence ou de séjour dans les 48 heures après leur arrivée, et respecter une quarantaine de 10 jours. La liste des États et zones présentant un risque élevé d’infection ainsi que les recommandations en vigueur des autorités se trouvent ici.
Tests de dépistage COVID-19 à l’arrivée à l’EuroAirport
Depuis le 1er août 2020, des tests de dépistage COVID-19 sont effectués à l’EuroAirport de manière obligatoire et systématique pour tous les passagers en provenance d'Algérie, de Bosnie-Herzégovine, d'Israël, du Kosovo, de Serbie et de Turquie. Le test est gratuit. Les voyageurs fournissant un test négatif datant de moins de 72 heures avant de monter dans l’avion ne sont pas soumis au test obligatoire systématique. Les passagers entrant en territoire suisse et disposant d’un titre d'identité suisse ou d’un titre de résident permanent en Suisse sont exemptés des contrôles sanitaires réalisés par les institutions françaises. Pour ces voyageurs, ce sont les dispositions suisses qui s’appliquent. En raison des tests de dépistage, les délais d’entrée sur le territoire pourront être prolongés. Merci de bien vouloir vous référer aux instructions des autorités sur place.
Obligation de quarantaine lors de l’entrée aux Royaume-Uni
Les personnes entrant au Royaume-Uni depuis la Suisse et la France sont tenues de s'isoler pendant 14 jours à leur arrivée au Royaume-Uni. Pour plus d'informations, cliquez ici (informations en anglais) : Coronavirus (COVID-19) travel corridors.
Informations
- Nous avons compilé pour vous les réponses aux principales questions relatives à votre voyage. Vous les trouverez dans nos FAQ dédiées. Nous vous prions de les consulter avant de nous contacter.
- Les passagers sont instamment priés de s’adresser à leur compagnie aérienne respective avant de commencer leur voyage pour recevoir des informations sur le vol ou pour connaître les dispositions légales actuelles concernant l’entrée sur le territoire.
- Le guichet d’information / l’Airport Service Center est ouvert chaque jour de 05h30 à 24h00 et peut être contacté au +33 (0)3 89 90 31 11 ou au +41 (0)61 325 31 11.
Règles de comportement à respecter au terminal pour voyager en sécurité
Veuillez respecter les mesures générales d’hygiène et de protection. Le port d'un masque de protection est obligatoire dans le terminal, et il est recommandé pour toute la durée du voyage. Gardez vos distances, lavez-vous régulièrement les mains et suivez les consignes du personnel. Vous contribuez ainsi grandement à ce que votre voyage se déroule de manière agréable et en sécurité.
Entrée sur le territoire et sortie du territoire / passages de frontières
En ce qui concerne les passages de frontières dans l’espace européen, les États de l'AELE et les pays situés au-delà des frontières européennes, la situation est très évolutive, raison pour laquelle les présentes informations n’ont qu’un caractère indicatif. L’Aéroport décline toute responsabilité pour d’éventuelles informations erronées ou pour les dommages qui en résulteraient. Nous vous prions de vous informer chaque fois directement sur les dispositions légales actuellement en vigueur en consultant les pages web spécifiques aux différents pays.
Sorties du territoire
En principe, les sorties du territoire sont possibles, mais elles nécessitent de disposer d’une autorisation / d’un motif d’entrée dans le territoire du pays de destination concerné. Veuillez contacter à ce sujet votre compagnie aérienne, l’ambassade ou la représentation diplomatique du pays de destination, resp. l’autorité correspondante. Nous vous déconseillons de prévoir une sortie du territoire sans avoir clarifié au préalable les dispositions légales applicables à cette sortie du territoire.
En principe, les sorties du territoire sont possibles, mais elles nécessitent de disposer d’une autorisation / d’un motif d’entrée dans le territoire du pays de destination concerné. Veuillez contacter à ce sujet votre compagnie aérienne, l’ambassade ou la représentation diplomatique du pays de destination, resp. l’autorité correspondante. Nous vous déconseillons de prévoir une sortie du territoire sans avoir clarifié au préalable les dispositions légales applicables à cette sortie du territoire.
Entrée en FranceLes tests de dépistage COVID-19 requis par le gouvernement français sont obligatoires et systématiques pour les passagers en provenance d'Algérie, de Bosnie-Herzégovine, d'Israël, du Kosovo, de Serbie et de Turquie. Ces tests gratuits sont effectués directement à l’aéroport, avant les contrôles de passeport, et sont menés par l’Agence Régionale de Santé Grand Est (ARS). Les voyageurs fournissant un test négatif datant de moins de 72 heures avant de monter dans l’avion ne sont pas soumis au test obligatoire systématique. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Pour les citoyens français, l’entrée sur le territoire français est en principe possible en tout temps.
En plus, la France a levé l’ensemble des restrictions de circulation à ses frontières intérieures européennes. Les ressortissants de pays de l’espace européen (États membres de l’Union européenne ainsi qu’Andorre, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Royaume-Uni, Saint-Marin, Suisse et Vatican) peuvent donc entrer sur le territoire français sans restrictions.
La France a rouvert ses frontières pour les voyageurs entrants en provenance de certains pays. La liste actuellement validée comprend 10 pays : l'Australie, le Canada, la Géorgie, le Japon, la Nouvelle-Zélande, le Rwanda, la Corée du Sud, la Thaïlande, la Tunisie et l'Uruguay.
Pour tous les autres ressortissants d’Etats étrangers ainsi que pour tous les autres ressortissants d’Etats tiers, des restrictions demeurent en vigueur. Les contrôles aux frontières restent en place.
Veuillez vous informer sur les dispositions légales actuellement en vigueur dans les pages suivantes :
> Coronavirus : les réponses à vos questions
> Informations Coronavirus
Entrée en SuisseLes personnes entrant en Suisse en provenance de certaines régions et pays à risque doivent respecter l’obligation de se placer en quarantaine. Ceci signifie concrètement que les passagers en provenance de ces États ou régions doivent prévenir les autorités cantonales de santé de leur lieu de résidence ou de séjour dans les 48 heures après leur arrivée, et respecter une quarantaine de 10 jours. La liste des États et zones présentant un risque élevé d’infection ainsi que les recommandations en vigueur des autorités se trouvent ici.
Pour les citoyens suisses et pour les personnes détentrices d’un permis de séjour ou d’un permis pour frontalier, une entrée sur le territoire suisse est possible en tout temps. Pour tous les ressortissants d’États Schengen et pour les ressortissants d’États non-membres de Schengen qui bénéficient de la libre circulation des personnes comme le Royaume-Uni, l’Irlande, la Roumanie, la Croatie et Chypre, les conditions d’entrée ordinaires s’appliquent. Les contrôles aux frontières peuvent toujours être effectués.
Les travailleurs provenant des pays de l'UE et de l'AELE peuvent demander un permis de séjour, et les demandes de travailleurs hautement qualifiés issus de pays tiers sont traitées. Les étudiants sont autorisés d’entrer en Suisse et le regroupement familial est également autorisé pour les ressortissants des pays non membres de l’UE.
La levée des restrictions d'entrée pour les pays tiers depuis le 16 août 2020 comprend l'Australie, la Bulgarie, le Canada, la Géorgie, l'Irlande, le Japon, la Croatie, la Nouvelle-Zélande, le Rwanda, la Roumanie, la Corée du Sud, la Thaïlande, la Tunisie, l'Uruguay et Chypre. Plus d'informations ici.
Tous les autres ressortissants d’États tiers ne peuvent toujours pas entrer en Suisse s’ils arrivent directement d’un pays à risque.
Les entrées en provenance d’un pays à risque continuent de n’être accordées qu’en cas d’absolue nécessité. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter l'ambassade ou l'autorité compétente.
Informations complémentaires :
> Informations pour les voyageurs
> Questions et réponses sur l’entrée et le séjour sur le territoire
> Mesures/ordonnances de la Confédération
Entrée et retour vers l’AllemagneVIA LA SUISSE ou VIA LA FRANCE :
Les ressortissants de pays européens (à savoir en provenance des États membres de l’Union européenne ainsi qu’Andorre, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Royaume-Uni, Saint-Marin, Suisse et Vatican) peuvent voyager sans restrictions. L'entrée en Allemagne des pays tiers suivants est également possible sans restrictions : Australie, Canada, Géorgie, Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Tunisie, Uruguay.
Les voyageurs sont toutefois toujours tenus de remplir les critères d’entrée applicables en Allemagne ainsi que les conditions d’entrée ou de transit de la Suisse et de la France.
Retrouvez plus d’informations sur l'entrée en territoire allemand sous : Entrée en Allemagne (seulement en allemand)
En Allemagne, les personnes en provenance de zones à risque doivent se placer en quarantaine et faire un test PCR lors de leur entrée dans ce pays.
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant :
> Obligation de quarantaine au retour de l'étranger (seulement en allemand)
> Liste des zones à risque (seulement en allemand)
> Informations pour le Bade-Wurtemberg : Tests de Corona pour les personnes retournant en Allemagne (seulement en allemand)
> Les passagers rentrant en voiture ont la possibilité de se faire tester au centre de dépistage du parking « Neuenburg-Ost » sur l’autoroute A5.
Nos mesures pour un voyage en sécurité
Mesures prises à l’aéroport pour un voyage en sécurité
Mesure de maintien de la distance physique:
Les sièges se trouvant l’un à côté de l’autre dans le terminal et aux salles d’embarquement sont condamnés pour votre sécurité.
Les sièges se trouvant l’un à côté de l’autre dans le terminal et aux salles d’embarquement sont condamnés pour votre sécurité.
Mesures d’hygiène:
Des distributeurs de désinfectant sont installés pour vous aux postes d’inspection filtrage et dans d’autres lieux importants au terminal.
Des distributeurs de désinfectant sont installés pour vous aux postes d’inspection filtrage et dans d’autres lieux importants au terminal.
Mesure de maintien de la distance physique:
Des marquages au sol lors du check-in, aux postes d’inspection filtrage et aux portes d’embarquement vous aident à respecter les distances de sécurité.
Des marquages au sol lors du check-in, aux postes d’inspection filtrage et aux portes d’embarquement vous aident à respecter les distances de sécurité.
Mesures d’hygiène:
Des parois de séparation en plexiglas ont été installées au check-in, aux postes d’inspection filtrage et aux portes d’embarquement pour la protection mutuelle des voyageurs et des collaborateurs.
Des parois de séparation en plexiglas ont été installées au check-in, aux postes d’inspection filtrage et aux portes d’embarquement pour la protection mutuelle des voyageurs et des collaborateurs.
Mesures d’hygiène:
Désinfection et nettoyage réguliers des chariots à bagages par nos collaborateurs.
Désinfection et nettoyage réguliers des chariots à bagages par nos collaborateurs.
Mesure de maintien de la distance physique:
Mise à disposition de chariots à bagages nettoyés avec un espacement approprié.
Mise à disposition de chariots à bagages nettoyés avec un espacement approprié.
Mesures d’hygiène:
Fréquence accrue de nettoyage et de désinfection de toutes les zones passagers ainsi que des bus de l'aéroport.
Fréquence accrue de nettoyage et de désinfection de toutes les zones passagers ainsi que des bus de l'aéroport.
Mesures d’hygiène:
Installation de systèmes d’ouverture des portes que vous pouvez utiliser avec vos chaussures afin de vous éviter de devoir toucher les portes avec les mains.
Installation de systèmes d’ouverture des portes que vous pouvez utiliser avec vos chaussures afin de vous éviter de devoir toucher les portes avec les mains.
Autres mesures
Nous faisons tout pour que votre vol se déroule de manière aussi sûre et agréable que possible :
- Des masques de protection pour tous les collaborateurs qui sont en contact direct avec les passagers
- Des mesures de nettoyage et de désinfection renforcées dans tous les secteurs de l’aéroport
- Pilotage des flux de passagers de façon à pouvoir respecter une distance suffisante dans un secteur
- Désinfection quotidienne des bus de l’aéroport
- Communication régulière par haut-parleurs des mesures à suivre et des comportements à adopter
- Installation de systèmes d’ouverture des portes fonctionnant avec les pieds afin de vous éviter de devoir toucher les portes avec les mains
- Désinfection de l’installation de climatisation et remplacement régulier des filtres
- Désinfection automatique des mains courantes des escaliers roulants au moyen d’une lumière UV-C bactéricide invisible intégrée
- Désinfection et nettoyage réguliers des chariots à bagages