Beschädigtes oder verlorenes Gepäck / Lost & Found

Für beschädigtes oder verlorenes Gepäck ist die zuletzt befördernde Fluggesellschaft oder das Fundbüro der jeweiligen Abfertigungsgesellschaft zuständig, die Ihren Flug betreut hat.

Die Abfertigungsgesellschaften AIR FRANCE und SWISSPORT sind am EuroAirport vertreten. Aus unserer Liste der Fluggesellschaften ersehen Sie, welche Fluggesellschaft von welcher Abfertigungsgesellschaft betreut wird.



Ankunftshalle französischer Sektor sowie Halle 1, Ebene 2
Öffnungszeiten: Mo-So 07.00 - 22.00
Telefon:
aus Frankreich 0825 775 775 (gebührenpflichtig)
aus anderen Ländern +33 (0)1 55 69 84 68

Online-Statusabfrage Gepäcksuche: www.worldtracer.aero


 
Ankunftshalle internationaler Sektor
Öffnungszeiten: Mo-So 08.00 - 22.00
Telefon:
aus der Schweiz 061 325 23 50
aus Frankreich 03 89 90 23 50
aus Deutschland 0761 12 00 23 50
aus anderen Ländern +41 (0)61 325 23 50 oder +33 (0)3 89 90 23 50

Online-Statusabfrage Gepäcksuche: www.worldtracer.aero


Bewahren Sie Ihr Flugticket und Ihre Gepäckquittungen gut auf, da die Abfertigungsgesellschaft diese Unterlagen für jeglichen Vorfall, der Ihr Gepäck betreffen könnte, benötigt (Beschädigung oder Verlust).

Fundgegenstände

Für Gegenstände, die im Flughafen und auf den Parkplätzen am EuroAiport verloren wurden, wenden Sie sich bitte an das Airport Service Center. Die gefundenen Gegenstände werden 3 Monate aufbewahrt und können täglich von 09.00 - 18.00 Uhr gegen eine Gebühr von € 5.00 / CHF 5.00 und Vorlage eines Ausweises abgeholt werden. Aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie, das Service Center mind. 72 Stunden vor dem gewünschten Abholtermin unter den angegebenen Telefonnummern zu kontaktieren.

Für Gegenstände, die im Flugzeug vergessen wurden, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Fluggesellschaft oder an die Abfertigungsgesellschaft (siehe oben).