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Betriebliche:r Mitarbeiter:in Zufahrten & Parkings

15/11/2022 - AEAP
Description

Die Stelle

Im Bereich der Abteilung Zufahrten & Parkings sind Sie für den Empfang und die Betreuung der Kunden des EuroAirports aus dem Back Office heraus verantwortlich. Das Back Office ist ein Kontrollzentrum, welches einen Gesamtüberblick über alle Verkehrswege und Parkplätze in Echtzeit ermöglicht.

Sie arbeiten in Schichtarbeit (Wochenenden, Feiertage, Schichten zwischen 06:30 Uhr bis 00:00 Uhr, im Durchschnitt 39 Wochenstunden).

 

Hauptaufgaben:

  • Empfang, Orientierung und Betreuung der Kunden aus dem Back Office heraus (telefonisch oder per Sprechanlage)
  • Sicherstellung der Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Online-Reservierungen
  • Zusammenarbeit mit den Teams vor Ort
  • Sicherstellung, dass die Geräte, Einrichtungen und Infrastruktur innerhalb des Verantwortungsbereichs funktionieren und verfügbar sind
  • Insbesondere bei Arbeitsbeginn systematische Kontrolle der Parkplätze, des Zustands der Zähler sowie der Funktionsfähigkeit diverser Systeme, Hilfs- und Bearbeitungsmedien
  • Validierung von Sondertickets (geschäftliche Vereinbarungen, PMR, ...)

 

Wir bieten

Mitarbeit in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen, das über leistungsfähige technische Ausstattungen verfügt

Arbeiten innerhalb eines eng zusammengeschweissten, solidarischen Teams

Die Möglichkeit, sich hinsichtlich des Aufgabenspektrums weiter zu entwickeln

​13. Monatslohn, Ferienprämie, Stundenzuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

 

Gesuchtes Profil

Wir suchen eine im Dialog geübte Persönlichkeit mit Sozialkompetenz, standhaft und verantwortungsbewusst, die in jeder Situation ihre Selbstbeherrschung behält.

Aufrichtigkeit und Vertrauen

Anpassungsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise für eine Tätigkeit mit versetzten Arbeitszeiten, darunter Wochenenden und Feiertage

Sie sind mit PC-Anwendungen vertraut und in der Lage, Berichte zu verfassen.

Sie beherrschen die französische Sprache (Niveau B2/C1 mündlich) und die deutsche Sprache (Niveau B2/C1 mündlich). Mündliches Englisch ist ein zusätzlicher Vorteil. Mündliche Englischkenntnisse sind zusätzlich von Vorteil.

 

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